最終更新日: 2025年1月4日
眞壁大二朗（以下「運営者」といいます）は、モバイルアプリケーション「ママサポートAI」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報を指します。
第2条（収集する個人情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します：
【ユーザーが登録・入力する情報】
- メールアドレス
- パスワード（暗号化して保存）
- ニックネーム（任意）
- お子様の情報（名前、生年月日、性別）※任意
- 居住地域（都道府県、市区町村）※任意
【サービス利用時に自動的に収集される情報】
- AI相談の内容と履歴
- 育児日記の内容
- コミュニティへの投稿・コメント
- お気に入り・ブックマーク情報
- 献立提案の履歴
- 栄養記録（食事内容、栄養推定情報）
- プレミアムプランの購入情報
- サービス利用日時
- エラーログ（アプリのクラッシュ情報、デバイス情報）
【デバイス情報】
- 端末のモデル名
- OSバージョン
- アプリのバージョン
当サービスは以下の情報を収集しません：
- 位置情報（GPS、IPアドレスベースの位置など）
- デバイス固有ID（広告ID、Android IDなど）
- 連絡先情報（電話帳へのアクセスなし）
- 音声・動画データ
- カレンダー情報
第3条（個人情報の利用目的）
運営者は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供、運営、維持
- ユーザー認証
- AI相談機能による回答の生成
- 献立提案機能の提供
- AI栄養推定機能の提供
- 栄養記録・分析機能の提供
- コミュニティ機能の提供
- プレミアムプランの提供と決済管理
- ユーザーサポート、お問い合わせ対応
- 本サービスの改善、新機能の開発
- 不正利用の防止、セキュリティ対策
- 利用規約違反の対応
- アプリの動作改善のための統計情報の作成（個人を特定できない形式）
- 重要なお知らせの配信
第4条（個人情報の第三者提供）
【AI APIへの情報提供】
提供先: Google LLC（Gemini API）
提供する情報: AI相談の質問内容、日記の内容（AI返信機能利用時）、献立提案のリクエスト内容
提供の手段: Gemini API経由でのデータ送信
利用目的: AI回答の生成
※個人を特定できる情報（メールアドレス、氏名など）は送信されません
【決済サービスへの情報提供】
iOS版: Apple Inc.（Apple In-App Purchase）
Android版: Google LLC（Google Play Billing）
提供する情報: 決済プラットフォームに関連付けられた決済情報（運営者は決済情報を直接取得しません）
利用目的: サブスクリプション決済の処理
上記以外の第三者への個人情報の提供は、以下の場合を除き行いません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
第5条（個人情報の保存場所とセキュリティ）
【データの保存場所】
ユーザーの個人情報は、さくらインターネット株式会社が運営するクラウドサービス（さくらのクラウド）にて、日本国内のデータセンターに保存されます。
【セキュリティ対策】
- パスワードの暗号化保存
- 通信の暗号化（HTTPS/TLS）
- 認証トークンの暗号化保存（FlutterSecureStorage使用）
- アクセス制御
- 定期的なセキュリティアップデート
- 定期的なデータベースバックアップ
【モバイルアプリのローカルストレージ】
本サービスのモバイルアプリは、以下の情報をユーザーの端末内に保存します：
- 認証トークン（暗号化）
- ログイン情報（ユーザーが選択した場合のみ、暗号化）
- アプリの設定情報
第6条（Cookieおよびその他の技術）
本サービスは、モバイルアプリケーションおよびバックエンドAPIにおいて、Cookieを使用していません。
本サービスは、JWTトークンベースの認証を採用しており、トラッキング目的のCookieは使用しません。
第7条（アクセス解析ツール）
運営者は、現在、Google Analyticsなどの第三者によるアクセス解析ツールを使用していません。
今後、サービス改善のためにアクセス解析ツールを導入する場合は、本ポリシーを更新し、ユーザーに通知します。
第8条（個人情報の保持期間）
運営者は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保持します。
【アカウント削除後のデータ保持】
- ユーザーデータ: 即座に削除されます
- バックアップデータ: 7日以内に完全削除されます
- 取引記録: 法令（電子商取引法・税法）により、個人を特定できない形で7年間保持されます
- エラーログ: 30日間保持後、削除されます
※取引記録に含まれるもの：サブスクリプション購入日時、金額、プラットフォーム情報など
（個人を特定できる情報は即座に削除されます）
詳細はアカウント削除方法をご覧ください。
第9条（ユーザーの権利）
ユーザーは、運営者に対し、以下の権利を行使することができます：
【開示請求】
運営者が保有する自己の個人情報の開示を請求できます。
【訂正・削除請求】
自己の個人情報に誤りがある場合、訂正または削除を請求できます。
【利用停止請求】
自己の個人情報の利用停止を請求できます。
【アカウント削除】
いつでもアカウントを削除できます。アカウント削除の方法は、アプリ内の設定画面からご利用いただけます。
第10条（未成年者の個人情報）
- 運営者は、本サービスに年齢制限を設けていません。
- 未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。
- 保護者の方は、お子様が本サービスを利用する際、本ポリシーの内容を確認し、同意の上でご利用ください。
- 未成年者の個人情報についても、本ポリシーに従い適切に取り扱います。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
運営者は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内でお知らせします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください：